Após a confirmação do pagamento, o seu pedido passa pelas etapas de separação, conferência e embalagem. O prazo para postagem é de até [2 dias úteis] após a aprovação do pagamento.
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.
O prazo final de entrega pode variar de acordo com:
- CEP de destino
- modalidade de frete escolhida no checkout
- disponibilidade logística da transportadora
- períodos promocionais, feriados e datas sazonais
É importante que os dados de entrega sejam preenchidos corretamente no momento da compra. Informações incompletas ou incorretas podem gerar atraso, reenvio ou devolução do pedido.
Etapas do envio
- Aprovação do pagamento
- Separação e conferência do produto
- Embalagem e despacho
- Envio do código de rastreio
- Acompanhamento da entrega
Informações importantes
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
Em caso de ausência do destinatário, restrição de entrega na região ou endereço incorreto, a transportadora poderá realizar novas tentativas ou encaminhar o pedido para retirada, conforme sua política interna.
Em períodos de grande volume de pedidos, os prazos de postagem e transporte podem sofrer alterações.
Se houver qualquer dúvida sobre o status do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento pelos canais oficiais da loja.